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辉煌路与祥和路交叉口西北角新桥佳苑12号楼1单元东侧电梯故障，救援队4分钟到达，9分钟后救出8人；
近年来，安庆市电梯保有量以年均20%左右的速度增长，截至目前，全市在用电梯达1.4万余台。目前家用电梯，安庆市电梯安全形势虽总体保持平稳，但电梯非正常停用、困人等故障问题也日益凸显，仅110、119平台转办的城区电梯困人事件每年就在100起左右。
2020年6月，市市场监管局在深入走访调研和借鉴外地㊣经验的基础上，着手筹建全市统一规范的电梯信息管理、科学快速应急救援处置和故✅障分析报警平台（“电梯应急救援处置平台”）。该平台属“云”平台（无需人✅工值守），电梯应急专线。
市市场监管局对城区电梯采用一梯一码方式，由市电梯应急指挥中心数据库一一对✅应，不仅能开展电梯日常维保信息动态监管、故障问题大数据分析，更能做到对事故电梯准确定位，实现救援、报警、受理、精准处置“一体化”。
为进一步提高电梯困人应急处置效率，我市还组㊣建了三级应急救援网络：一级救援，“96366”接警平台通过电话和短信方式通知电梯签约维保单位赶赴现场实施救援；当出现“96366”接警平台联系不上电梯维㊣保单位等情形，立即启动二级救援，二级救援由两家规模较大、技术力量较强的电梯维保单位义务✅承担，两公司接“96366”接警平台通知后，及时安排专业人员在规定时间内赶赴现场实施救援；当一、二级救援队伍在规定时间内无法完成救援的，“96366”接警平台将启㊣动三级救援，通知市场监管部门，会同检验技术专家加入救援，同时与110、119联动，确保被困人员及时获救。启动二、三级救援后，市场监管部门将在事后开展调查，存在违法违规行为的将立案处理。
自该平台投用以来，我市救援人员到达现场平均用时9分钟，现场实施救援平均用时5.4分钟，均低于国家相关规定。
若突然被困在电梯中，千万㊣不要慌张，保持镇定，并且安慰其他受困者，向大家解释电梯槽有防坠安全装置，它牢牢夹住电梯两旁的钢轨，不会掉下电梯槽，安全装置也不会失灵，消除大家的慌乱心理。
与救援人员取得联系后，只需耐心等待，照顾轿厢内老弱妇孺，通常情况救援人员将在30分钟内即可赶到㊣现场。
若无警钟、电话或对讲机，手机又㊣失灵时，可拍门叫喊或脱下鞋子拍门敲打，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，不要不停呼喊，要保持体力，等待营救。
被困电梯者无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，即使能打开，也未必够得着㊣外门，电梯外壁的油垢还可能使人滑倒，这样会带来新的险情。电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，勿扒撬电梯轿厢上的安全窗，否则从安全窗爬出电梯会更危险。
